留言内容 |
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| 留言编号 | 20413 |
| 发布时间 | 2023/3/12 |
| 留言人姓名 | 鲁建风 |
| 标 题 | 公交车招手未停车 |
| 内 容 | 有两次从动车站下车后跑步到公交车站台，140公交只是启动尚 未驶出站台，招手司机并未停车，尽直驶离。这是什么服务， 需要对相关司机做出惩罚，提高服务意识 |
| 留言类型 | 投诉 |
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| 回复内容 | 您好，接到您的诉求件我司十分重视。因诉求者未记得该情况发生的具体日期时间，车队无法进行核查。车队已将此情况作为例举对140线路驾驶员进行宣贯，要求驾驶员在车辆停靠时认真观察站内情况，确保乘客均上下车完毕后再起步出站。遇有赶来的乘客务必要多停一次车，多开一次门，尽量方便赶来的乘客。车队也会加强对车辆规范停靠站的教育与监管力度，杜绝上述现象的发生。（已于3月24日与诉求者联系，说明该情况） |