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留言编号 | 15191 |
发布时间 | 2023/1/11 |
留言人姓名 | 许女士 |
标 题 | 闽A08779F |
内 容 | 139路公交车司机因为我关窗骂我,他要通风和他商量后面座位 没人,把后面的窗户通风,前面的窗户关上行不行,他不听一 直在骂。 |
留言类型 | 投诉 |
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回复内容 | 您好!接到您的诉求件我司十分重视。因诉求者未提供具体的日期与时间车队无法进行视频核查。车队已将诉求者反映现象为例提醒驾驶员在与乘客沟通交流时要讲究语言技巧,注意自身态度与措词,耐心细致做好解释工作,避免乘客误解。对您造成的不便我司十分抱歉敬请谅解,感谢您对公交事业的支持与理解。(已于1月11日、12日多次拨打诉求者电话无人接听) |