留言内容 |
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| 留言编号 | 13460 |
| 发布时间 | 2022/5/15 |
| 留言人姓名 | 陈雪琴 |
| 标 题 | 公交理赔员和保险公司对受伤者惜赔，推卸责任，拖延时间，态度形象欠佳 |
| 内 容 | 本人陈雪琴22年2月5日14:36从鼓山站坐162路车， 因司机急刹车，致使我胸部碰伤，后去医院诊断为 软组织挫伤，建议休息2周。在这调养期间，躺着时 翻身起来咳嗽都会痛，晚上睡不着，白天又困。这 样折腾二十几天，3月中才逐渐好转。 公交安全员（小刘）3月14 日约去英大保险做理 赔。没想到理赔员说就赔医药费和2周误工费。这明 显是惜赔且态度傲慢。安全员竞然无动于衷默认。 因这事让我在家疼痛的2个月左右，无法正常上班。 现在两公司都对这事不理不睬、踢皮球拖延，作为 社会公司，其有失形象，没诚信责任担当忽悠人， 这有悖国家“以人为本”的思想啊！ 恳请解决 |
| 留言类型 | 投诉 |
| 邮政编码 | 350002 |
| 回复内容 | 您好，该起的客伤事故已经正在协商，只是协商未果。车队17日致电乘客，双方会进一步再协商解决。 |