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留言编号 | 12306 |
发布时间 | 2021/2/15 |
留言人姓名 | 郑灵敏 |
标 题 | 59路司机态度恶劣 |
内 容 | 带小孩子出门玩睡着了放推车睡,叫司机开下后门会我一句 前门那么大不会上来啊 |
留言类型 | 投诉 |
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回复内容 | 您好!诉求件已收悉。经了解司机出于对您的安全考虑以及公司规定本着前门上车后门下车的原则,要求您从前门上车但是在表述方面不是很恰当,车队也告知该司机与乘客沟通时注意文明用语。避免产生类似诉求。车队于2月18日下午致电联系诉求人沟通、解释并取得理解。 |